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保証とアフターサービス|3つの保証と、5回の無料点検

外壁や屋根の塗り替えは、終わってからが本当のお付き合いの始まりです。Rカラーペイントでは、3つの保証と5回の無料点検で、塗り替えたあとの10年先までお住まいを見守ります。

自社保証最長15年、国が指定した保険法人のかし保険、各塗料メーカーのメーカー保証。

保証の年数だけでなく、「何を、誰が、どこまで守るのか」をこのページでくわしくご説明します。

自社工事保証 最長15年かし保険付き Rカラーあんしん保証各塗料メーカーのメーカー保証1・3・5・7・10年の無料点検

Rカラーペイントの3つの保証

① 自社工事保証(最長15年)塗料のグレードに合わせて5〜15年。工事した塗膜の膨れやはがれを、弊社が無償で直します。
② Rカラーあんしん保証(かし保険付き)国土交通大臣が指定した保険法人・株式会社ハウスジーメンのかし保険を使った保証です。第三者の検査が入り、補修の費用は保険でまかなわれます。
③ 塗料メーカー保証使う塗料のメーカーによる保証です。日本ペイントの塗料は、弊社が登録施工店の「GOOD JOB保証」で、メーカーと弊社の連名で保証します。
保証する人期間おもな内容
自社工事保証Rカラーペイント5〜15年塗膜の膨れ・はがれ
Rカラーあんしん保証Rカラーペイント+かし保険10年(プランCは最長30年)塗膜の膨れ・はがれ、工事した部分からの雨漏り など
塗料メーカー保証各塗料メーカー(日本ペイントは弊社との連名)塗料により異なる(日本ペイントは外壁5〜7年・屋根3年)塗膜のはがれ など

① 自社工事保証|塗料のグレードに合わせて最長15年

工事が終わったあとに、塗った部分の膨れやはがれが起きたときは、弊社が無償で直します。保証の年数は、使う塗料の耐久性に合わせて決めています。

工事プラン保証年数
外壁シリコンプラン5年
外壁ラジカル制御型シリコンプラン7年
外壁フッ素プラン8年
外壁無機Aプラン9年
外壁無機Bプラン10年(光触媒コーティングで15年)
外壁多彩無機プラン10年(光触媒コーティングで15年)
外壁ジョリパットプラン・断熱セラミックプラン・多彩シリコンプラン8年(光触媒コーティングで13年)
外壁シリコン/フッ素/無機クリヤープラン8年/9年/10年
屋根シリコンプラン・シリコン遮熱プラン5年・6年
屋根フッ素プラン・フッ素遮熱プラン7年・8年
屋根無機プラン・無機遮熱プラン9年・10年

屋根カバー工法の屋根材は、メーカーの保証がつきます(スーパーガルテクトは塗膜15年・赤さび20年・穴あき25年など)。くわしくは屋根工事のページをご覧ください。

光触媒コーティングで、保証が延びます

無機塗料などの上に光触媒コーティングを施工すると、自社保証が5年延びます。無機Bプランなら10年が15年に。汚れやカビから塗膜を守る分、長く保証できます。

② Rカラーあんしん保証|かし保険付きの、第三者が支える保証

「かし保険(リフォーム瑕疵保険)」は、リフォームの検査と保証をセットにした、国の制度にもとづく保険です。国土交通大臣が指定した住宅専門の保険法人が引き受け、工事の途中や完了後に、第三者の検査員(建築士)が現場を確かめます。工事のあとに不具合が見つかったときは、補修の費用が保険から支払われます。

Rカラーあんしん保証は、指定保険法人のひとつ、株式会社ハウスジーメンのかし保険を使った保証です。弊社だけで完結しない、第三者が支える保証です。

出典:国土交通省「リフォーム瑕疵保険」

保険のしくみ

かし保険のしくみ(注文者・Rカラーペイント・ハウスジーメンの関係図)
不具合が出たときは、まず弊社が補修します。補修にかかった費用は、ハウスジーメンから弊社に保険金として支払われます。保険金の請求は、通常は弊社が窓口となって行います。保険の約款に定める条件にあてはまる場合は、お客様からハウスジーメンへ直接請求することもできます。

保証の対象は「塗膜・防水・構造」

塗膜工事した塗膜に、膨れやはがれが出た場合。色あせやチョーキング(白い粉がつく状態)は対象外です。
防水屋根やベランダ、窓まわりから雨水が入った場合(雨漏り)。
構造梁や床のたわみ・傾き、基礎の沈下など。家全体を保証するプランCが対象です。

3つのプランと保証期間

プラン対象保証の内容と期間
プランA
塗装工事
築年数を問わず
工事した部分
塗膜の膨れ・はがれ 10年
工事した部分からの雨漏り 5年
プランB
塗装+屋根カバー工法
築年数を問わず
工事した部分
塗膜の膨れ・はがれ 10年
屋根からの雨漏り 10年
屋根以外からの雨漏り 5年
プランC
外装工事
築20年未満のハウスメーカーの家
家全体
構造・雨漏り・塗膜 10年
手続きで延長でき、最長30年
塗装工事の保証期間(塗膜10年・防水5年)
塗装工事(プランA):塗膜10年・雨漏り5年
長期保証の期間(塗膜・防水・構造10年、延長で最長30年)
家全体の長期保証(プランC):10年ごとの点検とメンテナンスで最長30年
  • 塗膜の保証は、10年以上の耐久性が期待できる塗料を使う場合が対象です。
  • 塗膜の色あせやチョーキング(触ると白い粉がつく状態)は対象外です。
  • プランCは、加入の前に建物の状態の確認が必要です。
  • 保険金のお支払いには、所定の免責金額があります。保険の費用と条件は、お見積りのときにご説明します。

保険の対象にならない、おもなケース

  • 洪水・台風・豪雨・竜巻などの自然災害、火災・落雷・爆発など外からの原因、地震・噴火・津波
  • 虫食いやねずみの害、住まいの性質による結露、不具合ではない年数による傷み、さび・かび・腐れ・変色

台風などの自然災害による傷みは、火災保険が使える場合があります。

③ 塗料メーカー保証|各塗料メーカーのメーカー保証

Rカラーペイントでは、使う塗料に合わせて、各塗料メーカーのメーカー保証もお付けしています。保証の内容と期間は塗料によって異なるため、お見積りのときにくわしくご説明します。

弊社は、クリスタルペイントジャパンの認定施工店(Crystal Partner)です(認定期間:2025年7月1日〜2030年6月30日)。光触媒コーティング「クリスタルシーズン」や、無機塗料「無機エクスカリバーZ」なども、メーカー保証をお付けしてお届けします。認定の内容は受賞・認定と地域の活動のページでもご覧いただけます。

弊社は、日本ペイントの「GOOD JOB保証」の登録施工店です(登録番号 T06580)。対象の塗料(パーフェクトシリーズ・グランセラシリーズなど)を使った戸建て住宅やアパートの塗り替えで、外壁や屋根に著しい塗膜のはがれが起きたときに、日本ペイントと弊社の連名で保証します。

保証期間は、外壁が塗料によって5〜7年、屋根が3年です。塗料をつくったメーカー自身が名前を連ねる保証なので、塗料と工事の両方の面から安心していただけます。

登録施工店に認定されたときのお知らせは、こちらからご覧いただけます。

出典:塗料報知「「GOOD JOBシステム」普及にアクセル、住宅塗り替えの連名保証開始」

アフターサービス|1・3・5・7・10年の無料点検

時期が来たら、こちらからご案内お引き渡しのあと、1年・3年・5年・7年・10年の5回、無料で点検に伺います。時期が来たら、こちらからご連絡します。
点検で見るところ外壁の膨れ・はがれ・ひび割れ、目地のシーリング、屋根、雨どい、ベランダの防水、鉄部の錆まで確かめます。屋根はドローンで撮影し、写真でご説明します。
気になったら、いつでも点検の時期を待たずに、気になることがあれば電話かLINEでご連絡ください。すぐに伺います。

工事中も、見えない部分まで残します

工事中は毎日、「見える塗装日報」として、その日の作業と次の作業を写真と一緒にLINEでお送りします。完成後は、下塗りから仕上げまでの写真をアルバムにまとめてお渡しします。塗り終わると見えなくなる工程も記録に残すので、保証の対象になる工事の中身を、お客様ご自身で確かめられます。

保証とアフターサービスのよくあるご質問

かし保険とは何ですか?自社保証とどう違いますか?

かし保険は、国土交通大臣が指定した保険法人(住宅瑕疵担保責任保険法人)が引き受ける、リフォーム工事のための保険です。工事の途中や完了後に保険法人の検査員が現場を確認し、工事のあとに保険の対象となる不具合が見つかったときは、補修の費用が保険でまかなわれます。自社保証は弊社がお約束する保証ですが、かし保険は第三者の検査と保険が加わるぶん、より客観的な安心につながります。Rカラーペイントでは「Rカラーあんしん保証」としてご用意しています。

保証書はもらえますか?

はい。お引き渡しのときに、自社の保証書をお渡しします。Rカラーあんしん保証や塗料メーカーの保証をお付けした場合は、それぞれの保証書も発行されます。

色あせも保証されますか?

色あせや、触ると白い粉がつくチョーキングは、塗料が年月とともに少しずつ変化していくもので、保証の対象外です。保証するのは、塗膜の膨れやはがれです。色あせを長くおさえたい方には、無機塗料や光触媒コーティングをおすすめしています。

保証期間中に不具合が出たら、どうすればいいですか?

電話かLINEでご連絡ください。現地で状態を確かめて、保証の範囲であれば無償で補修します。点検の時期を待たずに、いつでもご連絡いただけます。

かし保険(Rカラーあんしん保証)には、費用がかかりますか?

保険への加入には、保険の費用がかかります。工事の内容や建物の大きさで変わるので、お見積りのときに金額と内容をご説明します。

ハウスメーカーの保証が切れそうです。どうしたらいいですか?

築20年未満のハウスメーカーの家なら、Rカラーあんしん保証の「プランC」で、家全体を対象に構造・雨漏り・塗膜を10年保証できます。手続きで延長でき、最長30年までです。建物の状態の確認が必要なので、早めにご相談ください。

点検は本当に無料ですか?

はい。お引き渡しのあと、1・3・5・7・10年の5回の点検は無料です。時期が来たら、こちらからご案内して伺います。

保証の内容も、
お見積りのときにくわしくご説明します

現地調査・ドローン診断・お見積りは無料です。しつこい営業はいたしません。

お見積りご依頼の方に、ドローン写真付きの劣化診断書をお渡ししています。ホームページからご依頼の方には、QUOカード1,000円分もプレゼントしています。

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